Mercedes-Benz MobiloLife.
MobiloLife
Za svaki slučaj:
Ostanite mobilni: MobiloLife jamstvo
koje standardno dolazi uz svaki Mercedes-Benz unutar područja važenja
osigurava pravu bezbrižnost (prva registracija između 24.10.1998. i
31.03.2008.), vrijedi do 30 godina[1],
i sastoji se od bogatog paketa brzih, pouzdanih besplatnih usluga koje
će osigurati vašu mobilnost u slučaju najgorega. To, na primjer
uključuje alternativni transport taxijem (do maks. 65 EUR), željeznicom,[2] ili čak zrakom[2], kao i brzu pomoć na licu mjesta.
A čak i kada popravak vašeg vozila potraje nešto duže, vi ste u najboljim rukama: tijekom trajanja popravka, do maksimalno pet noći po putniku, platit ćemo noćenje u blizini mjesta gdje je došlo do kvara.
Detalji
Kako biste se nastavili kretati
MobiloLife odnosi se na novi automobil na razdoblje od dvije godine. Nakon toga se automatski obnavlja svaki put kada se servis provede u Mercedes-Benz servisu i vrijedi do sljedećeg servisa. Vaše putno računalo, na osnovi stila vožnje, izračunat će kada je vrijeme za sljedeći servis. Unos u vašu servisnu knjižicu služi kao dokaz i daje vam pravo na usluge u sklopu MobiloLife jamstva.
Niste uvijek vaše vozilo servisirali kod ovlaštenog Mercedes-Benz servisa? Postoje rupe u vašoj povijesti servisiranja? Nema problema. Jednostavno obnovite vaše MobiloLife jamstvo. Poklonite nam svoje povjerenje i odvezite vaš Mercedes tamo gdje se osjeća kao kod kuće, gdje je kvaliteta visoka: vašem ovlaštenom Mercedes-Benz servisu. Kao zahvalu, mi ćemo obnoviti vaše mobilno jamstvo za vaše vozilo do termina sljedećeg servisa. Sve MobiloLife usluge su besplatne i bez ograničenja, kako bi vam pružili sigurnost da nikada nećete biti ostavljeni na cjedilu.
Obnavljanje jamstva moguće je za sva vozila koja su prvi put prodana i registrirana unutar MobiloLife područja važenja između 24.10.1998. i 31.03.2008. Bilo kakve dodatne operacije, koje se identificiraju tijekom servisiranja, mora provesti specijalizirana radionica.
Usluge
Kratki pregled svih usluga.
A: za do 2 godine. Za manje probleme koji su doveli do kvara.
B: za do 4 godine.[3] Za popravke pokrivene jamstvom na novo vozilo, odgovornost proizvođača
za defekte ili jamstvo dobre volje (zahtijeva duže od 2 sata rada).
C: za do 30 godina.[4] Jamstvo na prohrđavanje (iznutra prema van)
D: za do 30 godina.[4] Za kvar / probleme pri pokretanju
| Usluge | A | B | C | D |
| Taxi, lokalni javni prijevoz i drugi načini transporta do 65,00 EUR | x | x | x | x |
| Usluga podizanja i vraćanja vozila unutar radijusa od 40 kilometara od Mercedes-Benz ovlaštenog servisa. | x | x | x | x |
| Usluga limuzine unutar radijusa od 40 kilometara od Mercedes-Benz ovlaštenog servisa. | x | x | x | x |
| Zamjensko vozilo (model ovisi o dostupnosti) tijekom trajanja popravka, maksimalno 5 dana (izuzimajući servisne tekućine). | x | x | x | x |
| Kao alternativa zamjenskom vozilu: putovanje zrakom ili željeznicom do 400 EUR po osobi, radi nastavka putovanja i podizanja vozila (povratni let ili putovanje). | x | x | ||
| Hotelski smještaj uklj. doručak za 5 noći po osobi dok se vozilo popravlja. | x | x | ||
| Pomoć u slučaju kvara i prilikom paljenja (povratno putovanje do mehaničara). | x | x | ||
| Manji popravci na licu mjesta do 150 EUR ako ih provede Mercedes-Benz ovlašteni servis (izuzimajući materijalne troškove za gume i akumulatore). | x | x | ||
| Nabava dijelova uklj. carinu, zračni transport, kurirsku službu, ekspres isporuku. | x | x | ||
| Vuča do najbližeg Mercedes-Benz ovlaštenog servisa. | x | x |
Područje pokrivanja usluge
Mercedes-Benz MobiloLife applies within the following countries in Europe[5]:
| Andora | Italija | Portugal |
| Belgija | Hrvatska | Rumunjska |
| Bugarska | Latvija | Švedska |
| Danska | Lichtenstein | Švicarska |
| Njemačka | Litva | Slovačka |
| Estonija | Luksemburg | Slovenija |
| Finska | Malta | Španjolska uklj. Kanarske otoke |
| Francuska | Monaco | češka |
| Gibraltar | Nizozemska | Mađarska |
| Grčka | Norveška | Island |
| Velika Britanija |
Austrija | Cipar (EU teritorij) |
| Irska | Poljska |
- [1]
- Vrijedi i obnavlja se u slučaju godišnjeg posjeta ovlaštenom servisu.
- [2]
- Alternativa zamjenskom vozilu. Za povrat kući, trošak najviše do 400 eur po osobi.
- [3]
- MobiloLife initially applies to repairs covered by the warranty for new vehicles, the manufacturer’s liability for defects or goodwill (requiring more than 2 hours of labour). MobiloLife cover is then automatically renewed with every service carried out by a Mercedes-Benz Service outlet, and is valid until the next service is due. Maximum 4 years.
- [4]
- MobiloLife initially applies to new vehicles for 2 years in the event of rust-through damage (from inside towards the outside) and technical breakdowns/starting problems. MobiloLife cover is then automatically renewed with every service carried out by a Mercedes-Benz Service outlet, and is valid until the next service is due. Maximum 4 years.
- [5]
- Does not apply to overseas departments and territories.